অধ্যায় ৯: বিক্রয় প্রস্তুতি
许ইফানকে বেশি অপেক্ষা করতে হয়নি, খুব দ্রুতই অফিসের দরজায় টোকা পড়ল।
“ভিতরে আসো।”
许ইফান অনুমতি দেওয়ার পর, বিশের কোঠার এক সুন্দরী তরুণী, একেবারে ফরমাল পোশাক পরে, দরজা ঠেলে ভেতরে ঢুকল।
“বস, উৎপাদন বিভাগের ঝৌ ম্যানেজার আপনাকে খুঁজছেন।”
লিন ওয়ানশিয়া, বয়স বাইশ, সদ্য বিশ্ববিদ্যালয় শেষ করেছে,许ইফান নিজে চাইছিলেন এমন একজনকে নিজের সেক্রেটারি হিসেবে, মানবসম্পদ বিভাগ কঠোরভাবে বাছাই করে তাঁকে নিযুক্ত করেছে, দেখতে অপূর্ব সুন্দরী।
মোটামুটি বলতে গেলে, কাজ না থাকলেও তাঁকে দেখলে মন ভালো হয়ে যায়। যদিও সিস্টেমের রেটিংয়ে মাত্র দুই তারা পেয়েছে,许ইফানও তাঁকে বিশেষ কোনো কাজ দেয় না, শুধু সুন্দরী হওয়া, আর তাঁর কথা স্পষ্টভাবে কোম্পানির সব বিভাগে পৌঁছে দিতে পারলেই যথেষ্ট।
“তাকে পাঠিয়ে দাও।”许ইফান শান্ত গলায় বললেন।
দরজা খোলা হল, ভেতরে ঢুকলেন পঞ্চাশোর্ধ এক পুরুষ।
ঝৌ ফেংইয়ান উত্তেজনায় উজ্জ্বল মুখে বললেন, “ম্যানেজার, উৎপাদন লাইন ঠিক হয়ে গেছে, এখন ব্যবহার করা যাবে।”
“দারুণ, এই দিনের জন্য অনেকদিন ধরে অপেক্ষা করছি।”许ইফান কম্পিউটারে চলা বিরক্তিকর গেমটি বন্ধ করলেন, উঠে দাঁড়ালেন।
“এটাই তো আমাদের কারখানার প্রথম পণ্য, চল, দেখে আসি।”
দু’জনে অফিস থেকে বের হয়ে সোজা চলে গেলেন কারখানার উৎপাদন শাখায়, খুব চেনা পথ।
এটি বিশাল আয়তনের একটি কারখানা ভবন, ভেতরে ছোট-বড় নানা ধরনের যন্ত্রপাতি ছড়িয়ে ছিটিয়ে রয়েছে, কিছু কর্মী তখন নিজ নিজ ওয়ার্কস্টেশনে ব্যস্তভাবে স্ক্রু লাগানোর কাজে লিপ্ত।
সাধারণত, গাড়ি নির্মাতা কারখানার উৎপাদন চারটি ধাপে বিভক্ত: মোল্ডিং, ওয়েল্ডিং, পেইন্টিং এবং এসেম্বলি।
প্রথম তিনটি ধাপে গাড়ির বডি তৈরি হয়, বাকি অংশের সবকিছু এসেম্বলি বিভাগে সম্পন্ন হয়।
কিউঝৌ গাড়ি কারখানাও এর ব্যতিক্রম নয়, যদিও বড় কারখানাগুলোতে এসব ধাপ আলাদা ভবনে বিভক্ত থাকে, ছোট্ট কিউঝৌ কারখানায় সব কাজ এক ভবনেই সম্পন্ন হয়।
বিশাল আয়তনের আয়তাকার ভবনের ভেতর, চারটি উৎপাদন ধাপ চার ভাগে বিভক্ত।
প্রবেশদ্বারের দুই পাশে যথাক্রমে মোল্ডিং ও এসেম্বলি এরিয়া, পেছনে ওয়েল্ডিং ও পেইন্টিং এরিয়া।
উৎপাদন লাইনটি ওয়ার্কশপের আকৃতিতে একটা ইংরেজি “U” আকৃতি নিয়েছে।
মোল্ডিং এরিয়ায়, মোল্ডিং যন্ত্রপাতি ও ছাঁচের সাহায্যে ইঞ্জিনিয়ারদের নির্ধারিত মাপ ও নির্ভুলতায় মেটাল শিট কেটে গাড়ির বডির প্রয়োজনীয় অংশ তৈরি হয়, যাতে পরের ধাপ ওয়েল্ডিংয়ের জন্য প্রস্তুত থাকে।
এই প্রথম ধাপে, বড়-ছোট নানা আকারের স্টিল কাটার পর বিভিন্ন ছাঁচে পাঠানো হয়।
সমতল লোহার পাত ছাঁচে পড়ে গাড়ির বিভিন্ন প্রয়োজনীয় অংশে রূপ নেয়—ফেন্ডার, সাইডওয়াল, দরজা, ইঞ্জিন কভার ইত্যাদি।
একটা একটা যন্ত্রাংশ কনভেয়র বেল্টে করে পরবর্তী ধাপে চলে যায়।
ওয়েল্ডিং এরিয়ায়, নানান ধরনের বডি পার্টস একত্রিত করে সম্পূর্ণ গাড়ির কাঠামো তৈরি হয়।
এই ওয়ার্কশপে, বিভিন্ন অংশ একত্রিত করার জন্য মূলত ওয়েল্ডিং ব্যবহৃত হয়।
কারখানা ছোট আর যন্ত্রপাতি কিছুটা পুরনো, ফলে অধিকাংশ কাজ শ্রমিকরাই হাত দিয়ে করে, কিছু কিছু অংশে শুধু মেশিন ওয়েল্ডিং ব্যবহৃত হয়।
ওয়েল্ডিং-এর পর গাড়ির কাঠামো মোটামুটি সম্পূর্ণ হয়ে যায়, এরপর পেইন্টিং এরিয়া।
পেইন্টিং এরিয়ায়, গাড়ির কাঠামো ইলেকট্রোফোরেসিস দিয়ে জং প্রতিরোধ করা হয়, কর্মীরা বডির উপরিভাগ পরিষ্কার করেন, খুঁত আছে কিনা দেখেন।
কোনো সমস্যা না থাকলে বডি স্প্রে রুমে ঢোকে, রোবট দিয়ে রং ছিটানো হয়, তারপর ডাস্ট-ফ্রি চেম্বারে বেকিং করা হয়।
রং শেষ হলে, কনভেয়র লাইনের হুক ধরে গাড়ি ঢুকে পড়ে শেষ ধাপে।
এসেম্বলি এরিয়া, এখানে কর্মীরা বাইরের সরবরাহকারীদের তৈরি বিভিন্ন যন্ত্রাংশ—সাসপেনশন, শক অ্যাবজর্ভার, ব্রেক ডিস্ক, ড্রাইভ শ্যাফট, ইঞ্জিন, ব্যাটারি ইত্যাদি একত্র করেন।
সবশেষে, সম্পূর্ণ শক্তিসম্পন্ন চ্যাসিস ও প্রথম তিন ধাপ থেকে আসা গাড়ির বডি একত্রিত করা হয়।
এবার ইন্টিরিয়র, স্টিয়ারিং, সিট, সিটবেল্ট, ওয়াইপার, কাচ, হেডলাইট ইত্যাদি লাগানো হয়, আর একদম নতুন গাড়ি প্রস্তুত হয়ে যায়।
এ সময়ে উৎপাদন লাইনের সব কর্মীই দক্ষতায় নিজেদের কাজ করছে।
কারখানার এক পাশে ইতোমধ্যে দুটি গাড়ি তৈরি হয়ে গেছে।
এগুলো সাদা রঙের ছোট্ট গাড়ি, আকৃতি চমৎকার, বডি কমপ্যাক্ট, মাত্র দুটি দরজা।
শুধু সামনের লোগো বদলে কিউঝৌ কারখানার ড্রাগন চিহ্ন লাগানো হয়েছে, নাহলে বিখ্যাত উলিং হোংগুয়াং মিনি-র প্রায় হুবহু অনুকরণ!
দুইটি গাড়ির কাছে গিয়ে许ইফান মন দিয়ে পরীক্ষা করলেন, কোনো সমস্যা পেলেন না।
পরীক্ষা শেষে许ইফান পাশে জাউ ফেংইয়ানের দিকে তাকিয়ে বললেন, “এখন উৎপাদন কেমন চলছে?”
জাউ ফেংইয়ান একটু ভেবে বললেন, “উৎপাদন লাইন নতুনভাবে চালু হলো, কিছু কর্মী নতুন, আবার গাড়িটাও আগেরগুলোর চেয়ে আলাদা, তাই অনেকেই এখনো পুরোপুরি দক্ষ নয়, আপাতত দিনে দশটার মতো গাড়ি তৈরি হচ্ছে।
তবে কিছুদিনের মধ্যে আরও অভ্যস্ত হয়ে গেলে উৎপাদন বাড়বে।
সাধারণত এই উৎপাদন লাইনে বছরে এক হাজার গাড়ি বানানো যায়।
প্রতিদিন স্বাভাবিকভাবে ত্রিশটা, ওভারটাইম করলে আরও কিছু বাড়ানো সম্ভব।”
许ইফান মনেই হিসাব কষে মাথা নেড়ে বললেন, “সামনে দিনে দশটা হলে ঠিক আছে।
এখন থেকে পূর্ণ উদ্যমে উৎপাদন চালাও, যতক্ষণ না কোম্পানির অ্যাকাউন্টে বাকি তিন লাখ টাকা উৎপাদন ব্যয় মেটাতে পারছে।”
জাউ ফেংইয়ান বললেন, “ঠিক আছে।”
“ঠিক আছে, পণ্যের খরচ কত হতে পারে?” — যদিও সিস্টেমেই许ইফান সহজেই দেখতে পারেন, তবু জিজ্ঞেস করলেন।
“উৎপাদন খরচ কম, গাড়ি ছোট, গবেষণা খরচ প্রায় নেই বললেই চলে, নিম্ন সংস্করণের মোট খরচ দেড় লাখ টাকার মতো।
শুরুতে কিছুটা বেশি, পরে উৎপাদন বাড়লে খরচ আরও কমে যাবে, তখন এক-দুই হাজার টাকা কমে যেতে পারে।”
পণ্য শুধু উৎপাদন খরচ নয়, কারখানার শতাধিক কর্মীর বেতন, যন্ত্রপাতি কেনা-রক্ষণাবেক্ষণ ইত্যাদিও আছে।
সিস্টেমের হিসাব অনুযায়ী, প্রতি গাড়ির বিক্রয়মূল্য প্রায় এক লাখ সত্তর হাজার টাকা হলে তবেই লোকসান হবে না, লাভ করতে চাইলে দাম আরও বাড়াতে হবে!
“যেহেতু পণ্য তৈরি হয়ে গেছে, এবার বিক্রয় বিভাগকে ব্যস্ত হতে হবে।”
উৎপাদনের দায়িত্বে থাকা জাউ ফেংইয়ানের সঙ্গে বিদায় নিয়ে许ইফান লিন ওয়ানশিয়াকে সঙ্গে নিয়ে অফিসে ফিরে এলেন।
লিন ওয়ানশিয়াকে নির্দেশ দিলেন, বিক্রয় বিভাগের সবাইকে মিটিং রুমে ডাকতে।许ইফান চেয়ারে বসে অপেক্ষা করতে লাগলেন।
লিন ওয়ানশিয়া হাই হিল পরে কোমর দুলিয়ে বেরিয়ে গেলেন।
খুব দ্রুতই বিক্রয় বিভাগের দশজন কর্মী কনফারেন্স রুমে এসে ঢুকলেন।
মিটিং রুমে许ইফান প্রথম চেয়ারে বসে, নিচে বসা কর্মীদের উদ্দেশ্যে বললেন, “আমাদের কোম্পানির নতুন শক্তিচালিত গাড়ি, কিউঝৌ মিনি, আগামীকাল থেকে বাজারে আসছে, দাম আগের ঠিক করা অনুযায়ী, নিম্নতম সংস্করণের মূল্য এক লাখ উনিশ হাজার নয়শো নিরানব্বই টাকা, আপনারা কী কী বিক্রয় কৌশল প্রস্তাব করছেন?”
নিজেদের কাজের কথা শুনে, বহুদিন ধরে অলস থাকা বিক্রয় ম্যানেজার জি শেংহাই পরিকল্পনার বিস্তারিত জানালেন।
“আমরা পণ্য ভালোভাবে বুঝে নিয়েছি, বিক্রয়ে আমাদের যথেষ্ট আত্মবিশ্বাস!”
“আগেই পরিকল্পনা অনুযায়ী কোম্পানির শোরুম সাজানো হয়েছে, পণ্য প্রস্তুত হলেই ব্যবহার করা যাবে।”
“প্রথমে আমাদের পরিচিতি বাড়াতে হবে, সবাইকে জানাতে হবে আমরা এই গাড়ি বিক্রি করছি।
বস, আপনার নির্দেশ মতো, শুরুতে বিক্রয় কর্মীরা প্রতিদিন শহরের প্রধান রাস্তায় আমাদের গাড়ি চালিয়ে শোভাযাত্রা করবে।
শহরের ভিড়ের মধ্যে ধীরে ধীরে গাড়ি চালাবে, ছাদের ওপর লাউডস্পিকার বসিয়ে বারবার বিক্রয় বার্তা প্রচার করবে।
তারপর আগ্রহী ক্রেতাদের জন্য টেস্ট ড্রাইভের ব্যবস্থা করা হবে, বিক্রয় কর্মীদের তত্ত্বাবধানে নির্দিষ্ট এলাকায় আমাদের পণ্য চালানোর অভিজ্ঞতা দেওয়া হবে...”
বিক্রয় বিভাগের ম্যানেজার জি শেংহাই, সদ্য মানবসম্পদ বিভাগ থেকে নিয়োগ পাওয়া, বয়স সাঁইত্রিশ, তিন তারা ক্যাটাগরির কর্মী!
অনেকক্ষণ ধরে পরিকল্পনার বিস্তারিত বর্ণনা শেষে,许ইফান মাথা নেড়ে বললেন, “দারুণ, এই পরিকল্পনাতেই এগিয়ে যাও।”
সিস্টেমের মূল্যায়ন ও许ইফান-এর নিজের বোঝাপড়া অনুযায়ী, কারখানার সব বিভাগেই অভিজ্ঞ কর্মী রয়েছে।
বিক্রয় বিভাগও তার ব্যতিক্রম নয়, যদিও বিশেষ কোনো চমক নেই, তবে বড় কোনো ঘাটতিও নেই।