পর্ব ৫৬: বিক্রয় পরিকল্পনা, মূল্যবৃদ্ধি!
খুব কড়া ব্যাটারি নিরাপত্তা পরীক্ষার পর, প্রত্যেক ম্যানেজার নিজ নিজ কর্মস্থলে ফিরে গেলেন। শুধু বিক্রয় বিভাগের দায়িত্বে থাকা জি শেংহাইকে আলাদাভাবে ডেকে পাঠানো হলো শু ইফানের কারখানার পরিচালকের দপ্তরে।
তাকে চেয়ারে বসতে বললেন শু ইফান, নিজেও নিজের অফিস চেয়ারে বসলেন। তিনি লিন ওয়ানশিয়াকে বললেন, “আমাদের জন্য দুই কাপ চা নিয়ে এসো।” ছোট সেক্রেটারিটি চা আনতে বেরিয়ে গেলে কেবল তখনই শু ইফান আলোচনার সূচনা করলেন।
“বল তো, ‘জিউজোউ’ গাড়ির সরাসরি বিক্রয়কেন্দ্রের প্রস্তুতি কেমন এগোচ্ছে?”
জি শেংহাই মনোযোগ দিয়ে উত্তর দিলেন, “আপনার নির্দেশ মতো, আমি চিয়াংঝু এবং আশপাশের দুই শহরের জিউজোউ বিক্রয়কেন্দ্রের মোট বত্রিশজন কর্মীকে, আপনার দেয়া ম্যানেজার তালিকা অনুযায়ী, একজন ম্যানেজার ও তিনজন বিক্রয় বিশেষজ্ঞ হিসেবে গঠন করেছি।
এসব দলকে পশ্চিম সিচুয়ান প্রদেশের আটটি শহরে—যার মধ্যে রাজধানী চেংদুও রয়েছে—নতুনভাবে জিউজোউ গাড়ির সরাসরি বিক্রয়কেন্দ্রে ভাগ করেছি। শুধু বাইইউন শহর বাদে, সব জায়গায় পার্কিং ও প্রশিক্ষণ কেন্দ্র পেয়েছি, প্রাথমিক প্রস্তুতি শেষ। ‘জিউজোউ মিনি’ গাড়ি এসে গেলেই বিক্রয় শুরু করা যাবে।
এখন পর্যন্ত প্রাথমিক প্রস্তুতির কাজ শেষ হয়েছে, সাধারণ সাজসজ্জা করা হয়েছে। নববর্ষের পর চিয়াংঝু ও আশপাশের দুই শহরসহ মোট বারোটি দোকান চালু হয়েছে, যা সিচুয়ান প্রদেশের বড় শহরগুলোতে ছড়িয়ে আছে।”
এসময় সুন্দরী সেক্রেটারি দুই কাপ গরম চা এনে দিলেন। শু ইফান আবার বললেন, “তুমি এখন বিশ্রাম নাও, দরজাটা টেনে দাও।”
সেক্রেটারী চলে গেলে শু ইফান কিছুক্ষণ ভাবলেন, তারপর জি শেংহাইকে বললেন, “ভালো, বাইইউন শহরকে একটু তাড়া দাও। প্রয়োজনে নিজে গিয়ে দেখাশোনা করো।”
“এখন আমাদের কারখানায় ভালো ব্যাটারি আছে, উৎপাদন ক্ষমতাও ঠিক হয়েছে। এরপর দেখার বিষয় হলো, তোমাদের বিক্রয় বিভাগের দক্ষতা। এই ক্ষেত্রে তুমি আমায় ছাড়িয়ে, আমি আগেই বলেছি, আমাদের মূল জোর দিতে হবে জিউজোউ গাড়ির নিরাপত্তা ইমেজ গড়ে তুলতে।”
জি শেংহাই সম্মতি জানালেন, “ঠিক বলছেন, পণ্যের গুণগত মান ও সুনাম, এগুলো আমাদের কাজের অগ্রাধিকার। এরপর থেকে এই বিষয়গুলোই আমি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করব—সব বিক্রয়কেন্দ্রের প্রচার কৌশল, বিজ্ঞাপনের স্লোগান ইত্যাদি। নিরাপত্তা, ব্যাটারির উৎকর্ষ, সঙ্গে জিউজোউ মিনির নিজস্ব সুবিধা—এসবের সমন্বয়ে এবার আগের চেয়ে আরও আকর্ষণীয় হবে।”
শু ইফান পরবর্তী সিদ্ধান্ত জানালেন, “এবার বিক্রয়মূল্য ও বিক্রয়-উত্তর সেবার কথা বলি। প্রথমত, ব্যাটারির জন্য দশ বছরের ওয়ারেন্টি। এই সময়ে ব্যাটারির ধারণক্ষমতা আশি শতাংশের নিচে নেমে গেলে বিনামূল্যে নতুন ব্যাটারি দেয়া হবে। এটা আমাদের প্রধান প্রচারের বিষয়, যা সাধারণ নিম্নগতির ইলেকট্রিক গাড়ির থেকে আমাদের আলাদা করে।”
দশ বছরের ওয়ারেন্টি আসলে বেশ সংরক্ষিত। কারণ, ৪২০০ বারের বেশি চার্জ-ডিসচার্জ সহ্য করতে সক্ষম এই ব্যাটারি, তাছাড়া দ্রুত চার্জের ফিচার নেই বলে প্রতিদিন পুরো ব্যাটারি ব্যবহার করলেও বারো বছর চলবে, স্বাভাবিক ব্যবহারে পনেরো থেকে বিশ বছরেও বড় ধরনের ক্ষয় হবে না।
জি শেংহাই একটু চিন্তিত হয়ে প্রশ্ন করলেন, “এইভাবে কেউ তো খারাপ ব্যাটারি বদলে আমাদের ভালো ব্যাটারি নিয়ে নেবে না?”
শু ইফান হাত নাড়লেন, “প্রত্যেকটি ব্যাটারি প্যাক, প্রতিটি সেল ও সংশ্লিষ্ট গাড়ির নম্বর রেকর্ডে রাখা হয়, কম্পিউটারে একাধিক কপি সংরক্ষিত থাকে। পণ্যের ওয়ারেন্টি ম্যানুয়ালেও লেখা থাকবে—নিজে নিজে খুললে বা পরিবর্তন করলে ওয়ারেন্টি থাকবে না। সুতরাং দুশ্চিন্তার কিছু নেই।”
তিনি আবার বললেন, “এবার গাড়ির দাম—সর্বনিম্ন সংস্করণের জিউজোউ মিনি, ১২০ কিমি রেঞ্জের নতুন লিথিয়াম আয়রন ফসফেট ব্যাটারি সহ, দাম পড়বে পঁচিশ হাজার নয়শো নিরানব্বই টাকা।”
“বাকিগুলোও এইভাবে, প্রতিটি সংস্করণে ছয় হাজার টাকা করে দাম বাড়বে।”
একটি গাড়িতে ছয় হাজার টাকা বাড়ানো কম নয়, বিশেষ করে জিউজোউ মিনির দাম এমনিতেই তেমন বেশি নয়। একটু দ্বিধা নিয়ে জি শেংহাই বললেন, “এই দামটা কি একটু বেশি নয়?”
শু ইফান মাথা নাড়লেন, “নতুন ব্যাটারি কারখানা, গবেষণা খরচ, আরও বেশি শ্রম—সবই খরচ। এখন আর আগের মতো নেই, যখন প্রথম লাভের জন্য পণ্য বাজারে ছাড়তে হতো। দাম বাড়াতে হবেই।”
এ কথা বলে শু ইফান জানালেন, অফিসের কাচের জানালা দিয়ে তিনি কারখানার ক্রমবর্ধমান বিস্তৃতি দেখলেন। কথাগুলো শুধু বিক্রয় বিভাগের ম্যানেজারকে নয়, নিজেকেও বলছিলেন।
“মুনাফা একটু বেশি করতে হবে। ভবিষ্যতে যদি নতুন কোনো কোর পণ্য আসে, তখন জিউজোউ মিনির দাম কমানো যাবে, এমনকি কয়েকশ টাকা লাভেও বিক্রি করা যাবে। কিন্তু এখন আমাদের প্রসার দরকার, আরও টাকা দরকার।
প্রথমে কোম্পানির স্বাস্থ্যকর প্রসার নিশ্চিত করতে হবে, পর্যাপ্ত আর্থিক সংস্থান থাকতে হবে, তখনই উৎপাদন ও কারখানার আকার দ্রুত বাড়ানো যাবে। আমি চিয়াংঝু শহরের প্রশাসনের সঙ্গে চুক্তি করেছি, তিন বছরের মধ্যে নির্দিষ্ট আকারে পৌঁছাতেই হবে!
আর এই আকার আমার মতে কেবল শুরু। আমাদের লক্ষ্য—দেশের নিম্নগতির ইলেকট্রিক গাড়ির বাজার দখল করা, এই খাতে শীর্ষস্থান অর্জন করা!”
দৃষ্টি ফিরিয়ে নিয়ে শু ইফান একটু দীর্ঘশ্বাস ফেললেন।
“কারখানার সম্প্রসারণের জন্য লোকবল, অর্থ—সবই বিশাল অঙ্কের। আমাদের গবেষণায় দেখা গেছে, ক্রেতারা এখন পণ্যের গুণগত মানকে বেশি গুরুত্ব দেয়, দাম একটু বেশি হলেও ভালো পণ্যই চায়।
এখন উন্নত হওয়ার পর, জিউজোউ মিনির ব্যাটারির ওয়ারেন্টি পনেরো বছর, রেঞ্জও বেশি। মাইনাস বিশ ডিগ্রিতেও ব্যাটারির ষাট শতাংশ শক্তি থাকে, উচ্চ সংস্করণ শীতপ্রধান এলাকাতেও চালানো যাবে।”
আসলে শু ইফানের ভাবনায়, জিউজোউ মিনি এমন পণ্য নয় যা সবচেয়ে বেশি লাভ এনে দেবে, বরং আরও বেশি পরিবারের জন্য সাধ্যের মধ্যে গাড়ি—এটাই মূল লক্ষ্য। তাই আগের দামও কম ছিল।
কিন্তু এখন কারখানার ভবিষ্যতের জন্য প্রথমে কিছু টাকা আয় করতেই হবে!
একদিকে ব্র্যান্ড গড়া, টেকসই গবেষণা, যাতে সবার জন্য সহজলভ্য সাধারণ পণ্যও থাকে, আবার বিলাসবহুল, উচ্চ প্রযুক্তি ও ব্র্যান্ড মূল্যের উচ্চ পর্যায়ের পণ্যও থাকে।
“আমাদের আরও নতুন প্রযুক্তি উদ্ভাবন করতে হবে, প্রযুক্তিগত শ্রেষ্ঠত্ব ধরে রাখতে হবে। দোকান ছড়াতে হবে সারা দেশে, প্রচারের জন্য বাজেট লাগবে, উৎপাদন বাড়াতে অনেক টাকা বিনিয়োগ করতে হবে—এসবের জন্য অনেক বড় অঙ্কের অর্থ দরকার।”
‘ভবিষ্যতে বৈদ্যুতিক গাড়ির উচ্চতর সেক্টরে প্রবেশ, বিদেশেও বাজার সম্প্রসারণ, বিদেশিদের কাছ থেকেও লাভ করা!’ শেষ এই কথাটা শু ইফান শুধু মনে মনে বললেন।
“আমি বুঝতে পেরেছি!”—জি শেংহাই দৃঢ়ভাবে মাথা নাড়লেন।
এরপর তিনি হেসে বললেন, “উৎপাদন ক্ষমতার সমস্যা মিটেছে, এখন চমৎকার ব্যাটারি আছে, বাজারে এলেই ক্রেতাদের ভালো সাড়া পাবই। আপনি জানেন না, আগে উৎপাদন সংকটের কারণে অনেক ক্রেতা অপেক্ষা করতে না পেরে খারাপ মানের গাড়ি কিনে ফেলেছিলেন। তবে অধিকাংশই আমাদের জিউজোউ মিনির জন্য অপেক্ষা করছিলেন।”
শু ইফানও হাসলেন, “সবাইকে আর অপেক্ষা করতে হবে না। কাল থেকেই সর্বশক্তি দিয়ে বাজারে পণ্য ছড়িয়ে দেব! পশ্চিম সিচুয়ান অটো ফ্যাক্টরি ও হুয়াচেন অটো মাসখানেক আগে থেকেই আমাদের জন্য জিউজোউ মিনি তৈরি করছে, এখন শুধু ব্যাটারি লাগালেই বিক্রি শুরু করা যাবে। সামনের সময়ে উৎপাদন নিয়ে আর চিন্তা নেই।”
“ফ্যাক্টরি মডেল তৈরি হয়ে যাওয়ার পরে, ভবিষ্যতেও এই ব্যবস্থা রাখা যাবে। আমরা ব্যাটারি তৈরি করব, পরে তা ফ্যাক্টরিতে গিয়ে গাড়িতে লাগিয়ে বিক্রি হবে। কিংবা যথেষ্ট টাকা হলে, আমরা খারাপভাবে চলা গাড়ি কারখানাগুলো কিনেও নিতে পারি!”
“এই খবরটি শুনে গ্রাহক ও বিক্রয়কর্মীরা খুব খুশি হবে, সবাই দীর্ঘদিন ধরে অপেক্ষা করছিলেন, এবার আবার অনেক গাড়ি বিক্রি করা যাবে!”
শু ইফানও একটু আবেগপ্রবণ হলেন, “কী করব, উৎপাদন সংকট, ব্যাটারি প্রযুক্তি, নতুন ফ্যাক্টরি—এসব একে একে সমাধান করতে হয়েছে, তবেই ভবিষ্যতে আরও এগিয়ে যাওয়া যাবে।”
হঠাৎ আরও কিছু মনে পড়ে গেল, শু ইফান আবার বললেন, “আচ্ছা, আগের বিক্রি হওয়া জিউজোউ মিনি প্রথম প্রজন্মের গাড়িগুলোও মনে করিয়ে দাও বিক্রয়কর্মীদের ফোন করে খোঁজ নিতে। কেউ নতুন লিথিয়াম আয়রন ফসফেট ব্যাটারি নিতে চাইলে, পুরনো লিড এসিড ব্যাটারি ফেরত দিয়ে তিন হাজার টাকা বাড়ালেই হবে। পুরনো ব্যাটারিও কিছুটা বিক্রি করা যাবে; সঙ্গে তিন হাজার টাকা প্রায় উৎপাদন খরচের সমান।”
জি শেংহাই মাথা নাড়লেন, “আমি নীচে গিয়ে বিক্রয় টিমকে জানিয়ে দেব।”
“ভেবে দেখলে, নতুন জিউজোউ মিনি কেনার তুলনায় তিন হাজার টাকা কম লাগছে, পুরনো গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা বলা যায়!”
পুরনো গ্রাহকরা, যারা শুরু থেকেই জিউজোউ গাড়ির পাশে ছিলেন, নতুন প্রযুক্তি এলে তাদের উপেক্ষা করা চলে না। উপরন্তু, এই দামটি প্রায় একবার লিড এসিড ব্যাটারি বদলের খরচের সমান, আর নতুন ব্যাটারিতে পনেরো বছরের ওয়ারেন্টি!
“বিক্রয় বিভাগ যেন সবদিক ঠিকঠাক দেখে, ভবিষ্যতে আমাদের গাড়ি চীনের সব প্রান্তে বিক্রি হবে, এমনকি বিদেশেও যাবে। বিক্রয় বিভাগের দায়িত্ব অনেক বড়!”—শেষবার বললেন শু ইফান।
“ধন্যবাদ, স্যার। জিউজোউ গাড়ি কোম্পানিতে কাজ করতে পারা আমার সৌভাগ্য!”
জি শেংহাই খুব ভালো করেই জানতেন, তার দক্ষতা আসলে তেমন অসাধারণ নয়। তার চেয়ে অনেক বেশি দক্ষ লোক আছে। কিন্তু জিউজোউ কারখানা পণ্যের অবস্থান খুবই নির্ভুল ভাবে ঠিক করেছে—জিউজোউ মিনি বাজারে আসার সঙ্গে সঙ্গে একটি ফাঁকা বাজার ধরেছে, এখন আরও উন্নত প্রযুক্তি নিয়ে সহজেই বিক্রি করা যায়।
যদি ভাগ্য ভালো না থাকত, জিউজোউ গাড়ি কারখানায় যোগ দিয়ে এই তরুণের আস্থাভাজন না হতে পারতেন, তাহলে হয়তো এখনো একটি সাধারণ দোকানের ম্যানেজার, বা এমনকি একজন বিক্রয়কর্মীই থাকতেন।
এবং এখন, ভবিষ্যতে হয়তো তিনি একটি বিশাল কোম্পানির বিক্রয় বিভাগের প্রধান হতে পারবেন!